1. جمع المعلومات الشخصية
نقوم في Health Way بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرةً عند التسجيل في الموقع أو استخدام خدماتنا، وتشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم
- بيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
- معلومات الحجز، مثل التاريخ والوقت والعيادة التي تم الحجز لديها
- معلومات الدفع، إذا لزم الأمر، لإتمام عمليات الدفع.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وتسهيل خدمات حجز المواعيد.
- التواصل معك بشأن حجزك أو خدماتنا، مثل تأكيد الموعد أو إرسال إشعارات.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
- معالجة المعاملات المالية بطريقة آمنة.
3. مشاركة المعلومات
قد نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك في الحالات التالية فقط:
- مع مقدمي الخدمات الصحية (العيادات أو الأطباء) لإتمام حجزك وتقديم الخدمة.
- مع مزودي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع ومعالجة المدفوعات.
- عند الحاجة للامتثال للقوانين أو الاستجابة لأوامر قانونية من السلطات المختصة.
4. حماية المعلومات
نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية ونستخدم وسائل أمان تقنية وتنظيمية لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الكشف غير المصرح به. يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة عند إرسالها عبر الإنترنت.
5. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة التي نحتاج إليها للأغراض المذكورة أعلاه أو للامتثال للالتزامات القانونية.
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع وتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
7. حقوقك
يحق لك:
- طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك التي نحتفظ بها.
- طلب تعديل أو تحديث المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
- طلب حذف معلوماتك الشخصية، في حالة عدم وجود حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات من خلال الموقع، ويعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات قبولاً منك للسياسة المعدّلة.
9. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [عنوان البريد الإلكتروني]
- رقم الهاتف: [رقم الهاتف]